2017. Penilaian Pengguna terhadap Kualitas Layanan (Libqual) di Perpustakaan Perguruan Tinggi Negeri Surabaya. Edulib : journal of library and information science. 6, 1 (Jan. 2017), 1–16. DOI:https://doi.org/10.17509/edulib.v6i1.4998.