2014. PENGARUH KREDIBILITAS PUSTAKAWAN PADA LAYANAN REFERENSI TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT. Edulib : journal of library and information science. 4, 1 (May 2014), 1–15. DOI:https://doi.org/10.17509/edulib.v4i1.1169.